Las 7 prioridades principales para los CIO y CTO en 2022
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Las 7 prioridades principales para los CIO y CTO en 2022

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El año 2022 está siendo tan emocionante como desafiante para los responsables de IT. Para obtener buenos resultados durante este año, los responsables de tecnología deberían centrarse en las siguientes iniciativas clave.

Aunque a estas alturas del año, ya se deben haber establecido las prioridades en las que nos vamos a centrar, separar las tareas de alta prioridad de todas las demás requiere tiempo, perspicacia y una buena dosis de intuición.

Para facilitarnos este trabajo, aquí tienes un rápido resumen de ocho áreas clave que deberían ser prioritarias en nuestras agendas.

1. Reforzar la seguridad

Los CTO, CIO y resto de lideres tecnicos, deben abordar el problema de la ciberseguridad con la importancia que se merece, sobre todo centrándonos en la contratación de talento. No se trata de arrojar dinero al problema, sino de invertir esfuerzos en la adquisición y la retención de talento. Actualmente hay una escasez de competencias en ciberseguridad que afecta a muchas empresas del sector público y privado. Por eso debemos dedicar un extra de tiempo y dinero a esta prioridad.

2. Centrarnos en lo digital

Los equipos de TI necesitan liberarse de los procesos manuales para ser más productivos. Con el COVID, muchos procesos que se hacían físicamente y que requerían que los implicados interactuasen físicamente, se han digitalizado. Los responsables tienen que agilizar los procesos. Esta nueva eficiencia digital es más importantes que nunca para que las empresas funcionen a toda velocidad.

Cada día descubrimos nuevas formas de digitalizar procesos para aprovechar mejor los recursos y el talento, sigamos esta tendencia.

3. Avanzar en la automatización

Para acelerar la transformación digital de nuestras empresas, debemos lanzar una estrategia de automatización proactiva. La automatización de los procesos redundantes y poco rentables no sólo ayudará a las empresas a adaptarse a la evolución de las necesidades de los clientes tras la pandemia, sino que también posicionará mejor a las organizaciones para satisfacer de forma asequible las crecientes expectativas de negocio.

El objetivo de implantar sistemas totalmente autónomos está probablemente a uno o dos pasos de distancia para muchos líderes técnicos, por lo que la transición no tiene que producirse inmediatamente. Hay que empezar dando prioridad a las áreas en las que la automatización ya está integrada. Este enfoque, mostrará rápidamente resultados de éxito en términos de velocidad, ahorro y calidad.

4. Mejorar la captación y retención de talento

Los CEO, CTO, CIO… que hacen de su organización un destino atractivo para el talento, tienen una mejor oportunidad de adelantarse a los competidores e impulsar la estrategia empresarial. Esto requiere un esfuerzo en trabajar por una marca personal, un cambio significativo en la cultura y la mentalidad dentro de las empresas.

Para priorizar los esfuerzos de contratación y retención, hay que desarrollar un plan sin descuidar lo que más importa a la empresa, sus trabajadores. Centremos nuestros pasos en priorizar la contratación, pero nunca debemos olvidarnos de cuidar la retención de los mejores talentos. Tener el mejor talento técnico hará que las empresas sean más ágiles, flexibles y puedan moverse y pivotar rápidamente.

Para mí esta es la principal prioridad, ya que nos ayudará atener éxito en el resto de prioridades.

5. Apostar por la nube

Esto no es algo nuevo, pero aún quedan muchas empresas ancladas al pasado. Los líderes técnicos debemos estar en primera línea de evaluación e integración de las nuevas tecnologías en la nube. Debemos estar al tanto de los últimos desarrollos para determinar cuáles serán más útiles para ayudarnos en nuestra estrategia. Las ventajas hablan por sí solas: trabajar desde cualquier lugar, ahorro, almacenamiento ilimitado (o casi), seguridad, colaboración, flexibilidad, escalabilidad…

6. Reforzar la privacidad

Los líderes de IT deben redoblar su apuesta por la privacidad para proteger a clientes, socios y empleados. Tenemos que pensar en la privacidad ahora más que nunca. Tenemos que pensar en proteger el derecho a la privacidad de las personas y estar muy atentos a nuestras responsabilidades y asegurarnos de que nuestra estrategia, políticas y procesos se centran en la protección de nuestros datos y de la privacidad de nuestros clientes. Los sistemas de la empresa deben ser construidos para eliminar cualquier tentación de utilizar los datos de forma inapropiada.

7. Hacer frente al “fin” del COVID

A medida que los expertos sanitarios siguen informando sobre las variantes virales actuales y futuras, los responsables de IT tienen que hacer un esfuerzo importante en dar soporte a las necesidades de los empleados, tanto en casa como en las oficinas.

No creo que durante este año el impacto de COVID afecte de forma significativa, hemos sabido adaptarnos en los momentos más duros y hemos demostrado que el teletrabajo es una opción que ha funcionado y que en la mayoría de los casos que conozco ha aumentado la productividad significativamente.

Así que sigamos buscando la fórmula adecuada que beneficie más a nuestros empleados, empresa, clientes… y todos los elementos que participan en nuestros negocios, que aunque el fin del COVID está cerca, aun hay sectores a los que ha afectado más y todavía se están recuperando del duro golpe.

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